Fraktpolicy

JAG HAR PRECIS LAGT EN BESTÄLLNING, NÄR KOMMER DEN ATT SKICKAS?

Vänligen tillåt 3-5 arbetsdagar för bearbetning och produktion innan din beställning skickas.

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN? 

Genomsnittlig tid: 7-14 arbetsdagar.

Det finns omständigheter som ligger utanför vår kontroll (naturkatastrofer, helgdagar, väder, etc.) som kan orsaka förseningar. Medan de flesta paket kommer att anlända i tid, kan det finnas omständigheter och förseningar som våra fraktbolag kan uppleva. Av denna anledning kan vi inte garantera exakt leveranstid; leveransansvaret ligger hos fraktföretaget.

KAN JAG AVBOKA MIN BESTÄLLNING?

Du kan avboka din beställning utan straffavgift! Du måste avboka din beställning inom 24 timmar efter att den skapats för att avbokningen ska gälla. Om varan redan har skickats, behöver du bara skicka oss ett mejl med ämnesraden "AVBOKA".

JAG HAR ANGIVIT FEL ADRESS!

Om du har stavat fel eller automatiskt fyllt i din adress felaktigt, svara helt enkelt på ditt orderbekräftelsemejl och ge oss rätt information. Meddela oss omedelbart via e-post. Om adressen är felaktig kan vi rätta till detta inom 24 timmar.

MIN VARA ANLÄNDE SKADAD

Vi skickar alla varor med extra vaddering. Trots detta rapporterar våra kunder att cirka 1 av 1000 produkter anländer skadade på grund av postens misskötsel. Om detta händer dig, vänligen kontakta oss med:

• Ditt ordernummer.
• En bild på den skadade produkten. När vi har mottagit detta skickar vi gärna ut en ny vara utan kostnad.

JAG HAR EN FRÅGA SOM INTE HAR BESVARATS, KAN NI VÄNLIGEN HJÄLPA?

Om vi fortfarande inte har lyckats besvara din fråga, vänligen kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att svara inom 24 timmar.